آخر تحديث 26 أبريل 2026
“لنا“، أو “خاصتنا“) كيف ولماذا قد نصل إلى معلوماتك الشخصية أو نجمعها أو نخزّنها أو نستخدمها
و/أو
نشاركها (“نعالجها“) عند استخدامك لخدماتنا
(“الخدمات“)،
بما في ذلك عندما:
- تزور موقعنا على https://innovawide.com/ أو أي موقع آخر لنا يرتبط بإشعار الخصوصية
هذا - تنزّل وتستخدم تطبيقنا للهاتف المحمول (InnovaWide)، أو أي تطبيق آخر لنا يرتبط بإشعار
الخصوصية هذا - تستخدم LAWMAX. النظام القانوني لمكاتب المحاماة والشركات والبنوك وشركات التأمين
- تتعامل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي أنشطة تسويقية أو فعاليات
أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة
بالخصوصية. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا
توافق
على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. وإذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات، فيرجى
التواصل معنا على info@innovawide.com.
ملخص النقاط الرئيسية
يقدّم هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ويمكنك معرفة مزيد من التفاصيل حول أي من
هذه الموضوعات بالضغط على الرابط الذي يلي كل نقطة رئيسية، أو باستخدام
جدول المحتويات
أدناه للوصول إلى القسم الذي تبحث عنه.
ما المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتصفّحها، قد
نعالج معلومات شخصية بحسب طريقة تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات
والميزات التي تستخدمها. تعرّف على المزيد حول
المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا
.
هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تُعتبر بعض المعلومات “خاصة” أو
“حساسة” في ولايات قضائية معيّنة، مثل أصولك العرقية أو الإثنية،
وتوجّهك الجنسي، ومعتقداتك الدينية. نحن لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة.
هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟ نحن لا نجمع أي معلومات من أطراف
ثالثة.
كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها،
وللتواصل معك، ولأغراض الأمان ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. وقد نعالج
معلوماتك أيضاً لأغراض أخرى بموافقتك. ونحن لا نعالج معلوماتك إلا عند وجود سبب قانوني
صحيح لذلك. تعرّف على المزيد حول
كيفية معالجتنا لمعلوماتك
.
في أي حالات ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك
المعلومات في حالات محدّدة ومع أطراف ثالثة محدّدة. تعرّف على المزيد حول
متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية
.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية
كافية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي إرسال إلكتروني
عبر الإنترنت أو أي تقنية لتخزين المعلومات آمناً بنسبة 100%، لذا لا يمكننا أن نَعِد أو
نضمن عدم تمكّن المخترقين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرّح لها من تجاوز
إجراءاتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بصورة غير سليمة. تعرّف على المزيد حول
كيفية حفاظنا على أمان معلوماتك
.
ما هي حقوقك؟ بحسب موقعك الجغرافي، قد يمنحك قانون الخصوصية المعمول به
حقوقاً معيّنة بخصوص معلوماتك الشخصية. تعرّف على المزيد حول
حقوقك في الخصوصية
.
كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي بتقديم
طلب وصول صاحب البيانات
، أو بالتواصل معنا. وسننظر في أي طلب ونتصرّف بشأنه وفقاً لقوانين حماية البيانات
المعمول بها.
هل ترغب في معرفة المزيد عمّا نفعله بأي معلومات نجمعها؟
راجع إشعار الخصوصية كاملاً
.
1. ما المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا
باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا.
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا طوعاً عند التسجيل في الخدمات، أو عند إبداء
اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند مشاركتك في الأنشطة المتاحة على
الخدمات، أو بأي شكل آخر عند تواصلك معنا.
المعلومات الشخصية التي تقدّمها أنت. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على
سياق
تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. وقد تشمل
المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
- الأسماء
- أرقام الهواتف
- عناوين البريد الإلكتروني
- العناوين البريدية
- المسميات الوظيفية
- أسماء المستخدمين
- تفضيلات التواصل
- بيانات التواصل أو المصادقة
- عناوين الفوترة
المعلومات الحساسة. نحن لا نعالج المعلومات الحساسة.
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي
تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.
المعلومات التي تُجمع تلقائياً
باختصار: تُجمَع بعض المعلومات تلقائياً عند زيارتك لخدماتنا — مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و/أو
خصائص المتصفح
والجهاز.
نجمع تلقائياً معلومات معيّنة عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو تصفّحها. ولا تكشف هذه المعلومات
عن
هويتك المحدّدة (مثل اسمك أو بيانات التواصل الخاصة بك)، لكنها قد تشمل معلومات عن الجهاز والاستخدام،
مثل عنوان IP الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المُحيلة،
واسم الجهاز، والدولة، والموقع، ومعلومات عن كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا، وغيرها من المعلومات
التقنية.
وهذه المعلومات لازمة بشكل أساسي للحفاظ على أمان خدماتنا وتشغيلها، ولأغراض التحليلات الداخلية
وإعداد التقارير.
وكما هو الحال في كثير من الشركات، نجمع المعلومات أيضاً عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
تشمل المعلومات التي نجمعها ما يلي:
- بيانات السجلات والاستخدام. بيانات السجلات والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة وتشخيصية وخاصة بالاستخدام
والأداء تجمعها خوادمنا تلقائياً عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، ونسجّلها في ملفات
السجلات. وبحسب طريقة تفاعلك معنا، قد تشمل بيانات السجلات هذه عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز،
ونوع المتصفح، والإعدادات، ومعلومات عن نشاطك داخل الخدمات (مثل طوابع التاريخ والوقت
المرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات التي شاهدتها، وعمليات البحث، وغيرها من الإجراءات التي تتخذها مثل
الميزات
التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (التي تُسمّى أحياناً “crash dumps”)،
وإعدادات
العتاد). - بيانات الجهاز. نجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو
أي جهاز
آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. وبحسب الجهاز المستخدم، قد تشمل بيانات الجهاز هذه
معلومات مثل
عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح،
وطراز العتاد، ومزوّد خدمة الإنترنت و/أو مشغّل شبكة الهاتف المحمول، ونظام التشغيل، ومعلومات إعدادات
النظام. - بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع مثل المعلومات المتعلقة بموقع جهازك، والتي يمكن أن
تكون
دقيقة أو غير دقيقة. ويعتمد حجم المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز
الذي
تستخدمه للوصول إلى الخدمات. فعلى سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع (GPS) وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي
التي
تُخبرنا بموقعك الحالي (استناداً إلى عنوان IP الخاص بك). ويمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه
المعلومات إما برفض الوصول إليها أو بتعطيل إعداد الموقع على
جهازك.
ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معيّنة من الخدمات.
2. كيف نعالج معلوماتك؟
باختصار: نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها،
وللتواصل معك، ولأغراض الأمان ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. ونعالج المعلومات
الشخصية
للأغراض المذكورة أدناه. وقد نعالج معلوماتك أيضاً لأغراض أخرى، ولكن فقط بموافقتك
الصريحة المسبقة.
نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة، بحسب طريقة تفاعلك مع
خدماتنا، ومنها:
- لتسهيل إنشاء الحسابات والمصادقة عليها ولإدارة حسابات المستخدمين بشكل عام. قد
نعالج
معلوماتك لتتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، وللحفاظ على حسابك في حالة
تشغيل
سليمة. - للرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم لهم. قد نعالج معلوماتك للرد
على
استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهها في الخدمة المطلوبة. - لإرسال المعلومات الإدارية إليك. قد نعالج معلوماتك لإرسال
تفاصيل
عن منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا، وغيرها من المعلومات
المشابهة. - لتنفيذ طلباتك وإدارتها. قد نعالج معلوماتك لتنفيذ وإدارة
طلباتك
ومدفوعاتك وعمليات الإرجاع والاستبدال التي تتم عبر الخدمات. - لطلب التعليقات والملاحظات. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لطلب ملاحظاتك
وللتواصل
معك بشأن استخدامك لخدماتنا. - لإرسال الرسائل التسويقية والترويجية إليك. قد نعالج المعلومات
الشخصية
التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك متوافقاً مع تفضيلاتك التسويقية. ويمكنك
إلغاء
الاشتراك في رسائلنا التسويقية في أي وقت. لمزيد من المعلومات، راجع “ما
هي حقوقك في الخصوصية؟” أدناه. - لعرض إعلانات موجّهة لك. قد نعالج معلوماتك لتطوير وعرض
محتوى وإعلانات مخصّصة تتناسب مع اهتماماتك وموقعك وغير ذلك. - لحماية خدماتنا. قد نعالج معلوماتك في إطار جهودنا للحفاظ على
خدماتنا آمنة ومحمية، بما في ذلك مراقبة الاحتيال ومنعه. - لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نعالج المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامك لخدماتنا
لفهم
كيفية استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها. - لتحديد مدى فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نعالج
معلوماتك
لفهم أفضل لكيفية تقديم حملات تسويقية وترويجية تكون الأكثر صلة
بك. - لإنقاذ أو حماية مصلحة حيوية لشخص ما. قد نعالج معلوماتك عند
الضرورة لإنقاذ أو حماية مصلحة حيوية لشخص ما، مثل منع وقوع ضرر.
3. ما الأسس القانونية التي نستند إليها في معالجة معلوماتك؟
باختصار: لا نعالج معلوماتك الشخصية إلا عندما نرى أن ذلك ضرورياً ويكون لدينا
سبب
قانوني صحيح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، أو الامتثال
للقوانين،
أو تقديم الخدمات لك لإبرام التزاماتنا التعاقدية أو تنفيذها، أو حماية حقوقك، أو
تحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
تُلزمنا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولائحة GDPR في المملكة المتحدة بتوضيح الأسس القانونية الصحيحة التي نستند إليها
من أجل معالجة معلوماتك الشخصية. وعليه، قد نستند إلى الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك
الشخصية:
- الموافقة. قد نعالج معلوماتك إذا كنت قد منحتنا إذناً (أي موافقة)
باستخدام
معلوماتك الشخصية لغرض محدّد. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعرّف على المزيد
حول سحب
موافقتك. - تنفيذ العقد. قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما نرى أن ذلك
ضرورياً للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك
قبل
إبرام عقد معك. - المصالح المشروعة. قد نعالج معلوماتك عندما نرى أن ذلك ضرورياً بشكل
معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، وعندما لا تتجاوز تلك المصالح مصالحك
وحقوقك
وحرياتك الأساسية. فعلى سبيل المثال، قد نعالج معلوماتك الشخصية لبعض
الأغراض
الموضّحة من أجل: - إرسال معلومات إلى المستخدمين حول العروض الخاصة والخصومات على منتجاتنا وخدماتنا
- تطوير وعرض محتوى إعلاني مخصّص وذي صلة لمستخدمينا
- تحليل كيفية استخدام خدماتنا حتى نتمكن من تحسينها لجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم
- دعم أنشطتنا التسويقية
- تشخيص المشكلات و/أو منع الأنشطة الاحتيالية
- فهم كيفية استخدام مستخدمينا لمنتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم
- الالتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك عندما نرى أن ذلك ضرورياً
للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع جهة إنفاذ القانون أو جهة
تنظيمية،
أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الإفصاح عن معلوماتك كدليل في دعوى قضائية نكون
طرفاً فيها. - المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك عندما نرى أن ذلك ضرورياً
لحماية
مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة
لسلامة
أي شخص.
إذا كنت مقيماً في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
قد نعالج معلوماتك إذا كنت قد منحتنا إذناً محدّداً (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك
الشخصية
لغرض محدّد، أو في الحالات التي يمكن فيها استنتاج إذنك (أي الموافقة الضمنية).
ويمكنك سحب
موافقتك في أي وقت.
وفي بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانوناً بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون
موافقتك، بما في ذلك على سبيل المثال:
- إذا كان الجمع في مصلحة الشخص بشكل واضح ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب
- لأغراض التحقيقات وكشف الاحتيال ومنعه
- للمعاملات التجارية شريطة استيفاء شروط معيّنة
- إذا كانت المعلومات واردة في إفادة شاهد وكان الجمع ضرورياً لتقييم مطالبة تأمينية أو معالجتها أو
تسويتها - لتحديد هوية الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقرب أقربائهم
- إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن شخصاً ما كان أو لا يزال أو قد يكون ضحية إساءة مالية
- إذا كان من المعقول توقّع أن الجمع والاستخدام بموافقة الشخص سيضرّ بتوافر المعلومات أو
بدقتها
وكان الجمع معقولاً لأغراض تتعلق بالتحقيق في خرق
اتفاقية
أو مخالفة لقوانين كندا أو إحدى مقاطعاتها - إذا كان الإفصاح مطلوباً للامتثال لأمر استدعاء أو مذكرة أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة
بتقديم
السجلات - إذا كان الشخص قد أنتج المعلومات في سياق عمله أو نشاطه التجاري أو مهنته وكان
الجمع متوافقاً مع الأغراض التي أُنتجت من أجلها المعلومات - إذا كان الجمع لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية فقط
- إذا كانت المعلومات متاحة للعموم ومحدّدة بموجب اللوائح
- قد نفصح عن معلومات مجهولة الهوية لأغراض مشاريع بحثية أو إحصائية معتمدة، مع مراعاة الرقابة
الأخلاقية والتزامات السرية
6. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض
الموضّحة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا للمدة اللازمة للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية
هذا، ما لم تكن هناك مدة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو
القانونية الأخرى). ولن يستلزم أي غرض وارد في هذا الإشعار احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية لمدة أطول من
الفترة
التي يكون فيها للمستخدمين حساب لدينا.
وعندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف
هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو — إذا تعذّر ذلك (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية مخزّنة
في أرشيفات النسخ الاحتياطي) — فسنخزّن معلوماتك الشخصية بشكل آمن ونعزلها عن أي معالجة
إضافية حتى يصبح الحذف ممكناً.
7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال منظومة
من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.
لقد طبّقنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصمّمة
لحماية
أمان أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، وعلى الرغم من ضماناتنا وجهودنا لتأمين
معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون أي إرسال إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية لتخزين المعلومات
آمناً
بنسبة 100%، لذا لا يمكننا أن نَعِد أو نضمن عدم تمكّن المخترقين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرّح لها
من تجاوز إجراءاتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بصورة غير سليمة.
وعلى الرغم من
أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن إرسال المعلومات الشخصية من وإلى
خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. وينبغي ألا تصل إلى الخدمات إلا ضمن بيئة آمنة.
8. هل نجمع معلومات من القاصرين؟
باختصار: نحن لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال دون سن 18
عاماً أو السن المكافئة المحدّدة بموجب القانون في ولايتك القضائية، ولا نوجّه تسويقنا إليهم.
نحن لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال دون سن 18 عاماً أو السن المكافئة المحدّدة بموجب القانون في ولايتك
القضائية، ولا نطلب منهم بيانات، ولا نوجّه تسويقنا إليهم، كما أننا لا نبيع هذه المعلومات الشخصية عن علم. وباستخدامك
للخدمات،
فإنك تقرّ بأن عمرك لا يقل عن 18 عاماً أو السن المكافئة المحدّدة بموجب القانون في ولايتك القضائية، أو أنك
ولي أمر
هذا القاصر أو الوصي عليه وأنك توافق على استخدام هذا القاصر المُعال للخدمات. وإذا
علمنا
بأنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عاماً أو السن المكافئة المحدّدة بموجب القانون في ولايتك
القضائية، فسنقوم بتعطيل الحساب واتخاذ تدابير معقولة لحذف تلك
البيانات
من سجلاتنا على الفور. وإذا علمت بأي بيانات قد نكون جمعناها من أطفال دون سن 18 عاماً أو
السن المكافئة المحدّدة بموجب القانون في ولايتك القضائية، فيرجى التواصل معنا على info@innovawide.com.
9. ما هي حقوقك في الخصوصية؟
باختصار: بحسب ولاية إقامتك في الولايات المتحدة أو في بعض المناطق، مثل
المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة (UK) وسويسرا وكندا، تتمتع بحقوق
تتيح لك
وصولاً أكبر إلى معلوماتك الشخصية وتحكّماً أكبر فيها. ويمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو
إنهاؤه في
أي وقت، بحسب بلدك أو مقاطعتك أو ولاية إقامتك.
في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا)، تتمتع بحقوق معيّنة بموجب
قوانين حماية البيانات المعمول بها. وقد تشمل هذه الحقوق (1) طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة
منها،
(2) طلب التصحيح أو المحو؛ (3) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (4) نقل البيانات
عند الاقتضاء؛ (5) عدم الخضوع لاتخاذ القرارات الآلية. وإذا اتُّخذ قرار
يُحدث
آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة في الأهمية بوسائل آلية بحتة، فسنُعلمك بذلك ونشرح العوامل
الرئيسية ونوفّر طريقة بسيطة لطلب مراجعة بشرية. وفي ظروف معيّنة، قد يكون لك أيضاً الحق
في
الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. ويمكنك تقديم مثل هذا الطلب بالتواصل معنا باستخدام
بيانات التواصل الواردة في قسم “كيف
يمكنك
التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟” أدناه.
وسننظر في أي طلب ونتصرّف بشأنه وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
وإذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بصورة غير قانونية، فلك
أيضاً
الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في الدولة العضو أو سلطة حماية البيانات في المملكة المتحدة.
وإذا كنت مقيماً في سويسرا، فيمكنك التواصل مع المفوّض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.
سحب موافقتك: إذا كنا نستند إلى موافقتك في
معالجة معلوماتك الشخصية، وهي موافقة قد تكون صريحة و/أو ضمنية بحسب القانون
المعمول به، فلك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر
التواصل معنا باستخدام بيانات التواصل الواردة في قسم “كيف
يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟” أدناه.
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن ذلك لن يؤثر على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب، ولن يؤثر — حيثما
يسمح القانون المعمول به — على معالجة معلوماتك الشخصية التي تمت استناداً إلى أسس
معالجة
قانونية أخرى غير الموافقة.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية والترويجية: يمكنك
إلغاء الاشتراك
في رسائلنا التسويقية والترويجية في أي وقت بالضغط على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني
التي
نرسلها، أو بالرد بكلمة “STOP” أو “UNSUBSCRIBE” على الرسائل النصية التي نرسلها، أو بالتواصل معنا باستخدام
البيانات
الواردة في قسم “كيف
يمكنك
التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟” أدناه. وعندها ستتم إزالتك من القوائم التسويقية. ومع ذلك، قد
نستمر
في التواصل معك — على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة تكون ضرورية لإدارة
حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.
معلومات الحساب
إذا رغبت في أي وقت في مراجعة المعلومات الموجودة في حسابك أو تغييرها أو إنهاء حسابك، فيمكنك
أن:
- تسجّل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحدّث حساب المستخدم الخاص بك.
- تتواصل معنا باستخدام بيانات التواصل المقدّمة.
وبناءً على طلبك إنهاء حسابك، سنقوم بتعطيل حسابك ومعلوماتك أو حذفها من قواعد بياناتنا
النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، وحل المشكلات،
والمساعدة في أي تحقيقات، وإنفاذ شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: تُضبط معظم متصفحات الويب على قبول ملفات تعريف الارتباط
افتراضياً. وإذا
فضّلت ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. وإذا اخترت
إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معيّنة من خدماتنا.
وإذا كانت لديك أسئلة أو ملاحظات بشأن حقوقك في الخصوصية، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@innovawide.com.
10. ضوابط ميزات عدم التتبّع (Do-Not-Track)
تتضمّن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة وتطبيقاتها ميزة أو إعداد عدم التتبّع
(“DNT”)
الذي يمكنك تفعيله للإشارة إلى تفضيلك بعدم مراقبة وجمع البيانات المتعلقة بأنشطة تصفّحك
عبر الإنترنت.
وحتى هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من وضع معيار تقني موحّد للتعرّف على إشارات DNT
وتطبيقها.
وعليه، فإننا لا نستجيب حالياً لإشارات DNT في المتصفح أو لأي آلية أخرى
تنقل تلقائياً اختيارك بعدم تتبّعك عبر الإنترنت. وإذا تم اعتماد معيار للتتبّع عبر الإنترنت
يتعيّن
علينا اتباعه مستقبلاً، فسنُعلمك بهذه الممارسة في نسخة منقّحة من إشعار الخصوصية
هذا.
ويُلزمنا قانون كاليفورنيا بإعلامك بكيفية استجابتنا لإشارات DNT في متصفحات الويب. ونظراً لعدم وجود
معيار
صناعي أو قانوني حالياً للتعرّف على إشارات DNT أو احترامها، فإننا لا نستجيب لها في الوقت الحالي.
11. هل يتمتع سكان الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محدّدة؟
باختصار: إذا كنت من سكان كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو ديلاوير أو
فلوريدا أو إنديانا أو آيوا أو كنتاكي أو ماريلاند أو مينيسوتا أو مونتانا أو نبراسكا أو نيو هامبشاير أو نيوجيرسي أو أوريغون أو
رود
آيلاند أو تينيسي أو تكساس أو يوتا أو فيرجينيا، فقد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
والحصول على تفاصيل
بشأنها وبشأن كيفية معالجتنا لها، وتصحيح أوجه عدم الدقة، والحصول على
نسخة منها،
أو حذف معلوماتك الشخصية. وقد يكون لك أيضاً الحق في سحب موافقتك على معالجتنا
لمعلوماتك
الشخصية. وقد تكون هذه الحقوق مقيّدة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. وترد مزيد من
المعلومات
أدناه.
فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها
يوضّح الجدول أدناه فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها خلال الاثني عشر (12) شهراً الماضية.
ويتضمّن
الجدول أمثلة توضيحية لكل فئة ولا يعكس المعلومات الشخصية التي نجمعها
منك.
وللاطلاع على جرد شامل لجميع المعلومات الشخصية التي نعالجها، يرجى الرجوع إلى قسم “ما
المعلومات التي نجمعها؟“
| الفئة | أمثلة | هل تُجمع |
|---|---|---|
| أ. المعرّفات | بيانات التواصل، مثل الاسم الحقيقي، والاسم المستعار، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف الثابت أو المحمول، والمعرّف الشخصي الفريد، والمعرّف الإلكتروني، وعنوان بروتوكول الإنترنت، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم الحساب |
نعم |
| ب. المعلومات الشخصية حسب تعريفها في قانون سجلات العملاء بولاية كاليفورنيا | الاسم، وبيانات التواصل، والتعليم، والتوظيف، والتاريخ الوظيفي، والمعلومات المالية |
نعم |
| ج. خصائص التصنيف المحمية بموجب قوانين الولاية أو القوانين الفيدرالية | الجنس، والعمر، وتاريخ الميلاد، والعِرق والأصل الإثني، والأصل القومي، والحالة الاجتماعية، وغيرها من البيانات الديموغرافية |
نعم |
| د. المعلومات التجارية | معلومات المعاملات، وسجل المشتريات، والتفاصيل المالية، ومعلومات الدفع | نعم |
| هـ. المعلومات البيومترية | بصمات الأصابع وبصمات الصوت | نعم |
| و. نشاط الإنترنت أو الشبكات المشابهة الأخرى | سجل التصفّح، وسجل البحث، والسلوك عبر الإنترنت، وبيانات الاهتمامات، والتفاعلات مع مواقعنا وغيرها من المواقع والتطبيقات والأنظمة والإعلانات |
نعم |
| ز. بيانات الموقع الجغرافي | موقع الجهاز | نعم |
| ح. المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو الحسّية أو ما شابهها | الصور والتسجيلات الصوتية أو المرئية أو تسجيلات المكالمات التي تُنشأ فيما يتعلق بأنشطتنا التجارية |
لا |
| ط. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف | بيانات التواصل التجارية لتقديم خدماتنا لك على مستوى الأعمال، أو المسمى الوظيفي، والتاريخ الوظيفي، والمؤهلات المهنية في حال تقدّمت لوظيفة لدينا |
لا |
| ي. المعلومات التعليمية | سجلات الطلاب ومعلومات الدليل | لا |
| ك. الاستنتاجات المستخلصة من المعلومات الشخصية المجمّعة | الاستنتاجات المستخلصة من أي من المعلومات الشخصية المجمّعة المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريف أو ملخّص عن تفضيلات الشخص وخصائصه على سبيل المثال |
لا |
| ل. المعلومات الشخصية الحساسة | لا | لا |
وقد نجمع أيضاً معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال الحالات التي
تتفاعل فيها معنا شخصياً أو عبر الإنترنت أو بالهاتف أو البريد في سياق:
- الحصول على المساعدة عبر قنوات دعم العملاء لدينا؛
- المشاركة في استطلاعات رأي العملاء أو المسابقات؛ و
- تيسير تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.
وسنستخدم المعلومات الشخصية المجمّعة ونحتفظ بها حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو للمدد التالية:
- الفئة أ – سنة واحدة
- الفئة ب – سنة واحدة
- الفئة ج – سنة واحدة
- الفئة د – سنة واحدة
- الفئة هـ – سنة واحدة
- الفئة و – سنة واحدة
- الفئة ز – سنة واحدة
مصادر المعلومات الشخصية
تعرّف على المزيد حول مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها في قسم “ما
المعلومات التي نجمعها؟“
كيف نستخدم المعلومات الشخصية ونشاركها
تعرّف على المزيد حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في قسم “كيف
نعالج
معلوماتك؟“
هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي جهة أخرى؟
قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لمزوّدي الخدمات لدينا بموجب عقد مكتوب بيننا
و
كل مزوّد خدمة. تعرّف على المزيد حول الجهات التي نفصح لها عن المعلومات الشخصية في قسم “متى
ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟“
وقد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراضنا التجارية الخاصة، مثل إجراء أبحاث داخلية
لأغراض
التطوير التقني والعرض التوضيحي. ولا يُعدّ ذلك “بيعاً” لمعلوماتك
الشخصية.
ولم نفصح عن أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة أو نبيعها أو نشاركها لغرض تجاري أو
لأغراض الأعمال خلال الاثني عشر (12) شهراً الماضية. ولن نبيع أو نشارك مستقبلاً المعلومات الشخصية
العائدة
لزوّار الموقع والمستخدمين وغيرهم من المستهلكين.
حقوقك
تتمتع بحقوق بموجب قوانين حماية البيانات في بعض الولايات الأمريكية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي
حالات
معيّنة قد نرفض طلبك وفق ما يسمح به القانون. وتشمل هذه الحقوق:
- الحق في معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
- الحق في تصحيح أوجه عدم الدقة في بياناتك الشخصية
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
- الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقاً
- الحق في عدم التعرّض للتمييز بسبب ممارستك لحقوقك
- الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت تُستخدم للإعلانات
الموجّهة (أو للمشاركة حسب تعريفها في قانون الخصوصية بولاية كاليفورنيا)، أو لبيع البيانات الشخصية، أو
للتنميط
الذي يُستخدم في اتخاذ قرارات تُحدث آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة في الأهمية (“التنميط”)
وبحسب الولاية التي تقيم فيها، قد تتمتع أيضاً بالحقوق التالية:
- الحق في الوصول إلى فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها (وفق ما يسمح به القانون المعمول به،
بما في ذلك
قانون الخصوصية في مينيسوتا) - الحق في الحصول على قائمة بفئات الأطراف الثالثة التي أفصحنا لها عن البيانات الشخصية (وفق ما
يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا وديلاوير وماريلاند) - الحق في الحصول على قائمة بأطراف ثالثة محدّدة أفصحنا لها عن البيانات الشخصية (وفق ما يسمح
به
القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا وأوريغون) - الحق في الحصول على قائمة بالأطراف الثالثة التي بعنا لها البيانات الشخصية (وفق ما يسمح به القانون
المعمول به،
بما في ذلك قانون الخصوصية في كونيتيكت) - الحق في مراجعة كيفية تنميط البيانات الشخصية وفهمها والاعتراض عليها، وتصحيحها بحسب مكان إقامتك
(وفق ما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كونيتيكت ومينيسوتا) - الحق في تقييد استخدام البيانات الشخصية الحساسة والإفصاح عنها (وفق ما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك
قانون الخصوصية في كاليفورنيا) - الحق في إلغاء الاشتراك في جمع البيانات الحساسة والبيانات الشخصية المجمّعة من خلال تشغيل
ميزة
التعرّف على الصوت أو الوجه (وفق ما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في
فلوريدا)
كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر تقديم طلب وصول صاحب البيانات، أو بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@innovawide.com، أو بالاتصال
مجاناً على +974 44 44 8834، أو بزيارة https://innovawide.com/en/contact/، أو بالمراسلة البريدية على العنوان: برج لفان، الطابق 17، شارع رقم 820،
منطقة
رقم 61، الدفنة، قطر، أو بالرجوع إلى بيانات التواصل في أسفل هذا المستند.
وبموجب قوانين حماية البيانات في بعض الولايات الأمريكية، يمكنك تعيين وكيل مفوّض لتقديم طلب
نيابةً عنك.
وقد نرفض طلباً مقدّماً من وكيل مفوّض لا يقدّم ما يثبت أنه مفوّض
تفويضاً صحيحاً
بالتصرّف نيابةً عنك وفقاً للقوانين المعمول بها.
التحقق من الطلب
عند استلام طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك للتأكد من أنك الشخص نفسه الذي
نحتفظ
بمعلوماته في نظامنا. ولن نستخدم المعلومات الشخصية المقدّمة في طلبك إلا للتحقق من
هويتك
أو من صلاحيتك لتقديم الطلب. ومع ذلك، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من واقع المعلومات
المحفوظة
لدينا بالفعل، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من
هويتك
ولأغراض الأمان أو منع الاحتيال.
وإذا قدّمت الطلب عبر وكيل مفوّض، فقد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية للتحقق من
هويتك
قبل معالجة طلبك، وسيتعيّن على الوكيل تقديم إذن مكتوب وموقّع منك
يخوّله
تقديم هذا الطلب نيابةً عنك.
الطعون
بموجب قوانين حماية البيانات في بعض الولايات الأمريكية، إذا رفضنا اتخاذ إجراء بشأن طلبك، فيمكنك الطعن في
قرارنا
بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@innovawide.com. وسنُعلمك كتابةً بأي إجراء تم اتخاذه أو لم يتم اتخاذه
استجابةً
للطعن، بما في ذلك شرح مكتوب لأسباب القرارات. وإذا رُفض طعنك، فيمكنك
تقديم شكوى إلى النائب العام لولايتك.
12. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟
باختصار: نعم، سنحدّث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء ممتثلين للقوانين
ذات الصلة.
قد نحدّث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. وسيُشار إلى النسخة المحدّثة عبر
تاريخ “المراجعة” المحدّث في أعلى إشعار الخصوصية هذا. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد
نُعلمك
إما بنشر إشعار بهذه التغييرات في مكان بارز أو بإرسال إشعار مباشر إليك. ونشجّعك
على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرّر لتكون على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.
13. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟
إذا كانت لديك أسئلة أو ملاحظات بشأن هذا الإشعار، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@innovawide.com أو التواصل معنا بالبريد على العنوان:
Innovawide Creative Solutions & Advertising L.L.Cبرج لفان، الطابق 17، شارع رقم 820، منطقة رقم 61
الدوحة، الدفنة 00000
قطر
14. كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟
استناداً إلى القوانين المعمول بها في بلدك أو ولاية إقامتك في الولايات المتحدة، قد يكون لك الحق في طلب
الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، والحصول على تفاصيل حول كيفية معالجتنا لها، وتصحيح
أوجه عدم الدقة، أو حذف معلوماتك الشخصية. وقد يكون لك أيضاً الحق في سحب موافقتك على
معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. وقد تكون هذه الحقوق مقيّدة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. ولطلب
مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يرجى تعبئة وإرسال
