قد تكون معلومات القضايا والجلسات والمهام موجودة داخل المكتب، لكنها غالبًا تكون موزعة بين المحامين والبريد الإلكتروني والتقويم والملفات. ويؤدي ذلك إلى استهلاك وقت الإدارة في جمع المستجدات، وقد لا يظهر التأخير أو الملف الحرج إلا عند اجتماع المتابعة أو عند استفسار الموكل.
تمنح الواجهة الرئيسية في إدارة المكتب وفريق العمل نقطة بداية يومية موحدة، تعرض أهم الأعمال والمواعيد والتنبيهات المرتبطة بكل مستخدم وفق دوره وصلاحياته. ويبدأ كل شخص يومه من صورة واضحة تشمل ما ينتظر إجراءه وما يحتاج إلى اعتماد أو تصعيد، بدل الاعتماد الحصري على الذاكرة والمتابعة الفردية.
