تحتاج إدارة الشؤون القانونية للتواصل مع الإدارات الداخلية (التعويضات، المالية، الشؤون الإدارية) بخصوص طلبات مرتبطة بملف مطالبة أو استشارة محددة. وعند إدارتها عبر رسائل متفرقة، يصعب معرفة المسؤول وسبب التأخير.
تنظم الوحدة طلبات الإدارة القانونية الجديدة والمهام الموكلة والمهام المرتبطة بدعوى أو استشارة أو بلاغ، مع تحديد المسؤول والأولوية والحالة.
