تتعامل إدارة الشؤون القانونية بالتأمين مع أطراف متعددة: الفروع والإدارات الداخلية، الخصوم، الخبراء والمقيّمون، القضاة، ومكاتب المحاماة الخارجية. وعند إدارة بيانات هذه الجهات بمعزل عن الملفات، يصعب معرفة من هو الطرف الصحيح للتواصل بخصوص مطالبة أو قضية معينة.
تدير الوحدة بيانات جميع جهات الاتصال المرتبطة بالشركة: الفروع والإدارات الداخلية، الخصوم، الخبراء، القضاة، ومكاتب المحاماة الخارجية، وتربط كل جهة بالملفات والمطالبات والقضايا التي تخصها.
