تحتوي الإدارة القانونية على ملفات بدرجات حساسية مختلفة، ولا ينبغي أن يطلع كل مستخدم على جميع القضايا أو المستندات أو البيانات المالية. كما أن غياب إدارة واضحة للمستخدمين والصلاحيات يضعف المساءلة.
تدير الوحدة المستخدمين والأدوار والإدارات والأقسام وصلاحيات الوصول والإجراءات المتاحة لكل دور، إلى جانب الإعدادات المرجعية وقنوات الإشعار المفعلة ضمن نطاق المشروع.