الانتقال إلى المحتوى

وحدة ملف التسجيل

ادرس الملف واكمل بياناته ومستنداته قبل قرار رفع الدعوى، مع الحفاظ على سلسلة معلومات واحدة عند التحويل للتقاضي.

قد تصل إلى الإدارة القانونية مطالبة أو نزاع أو شيك يحتاج إلى دراسة قبل فتح الدعوى. وإذا فُتحت القضية مباشرة دون اكتمال الأطراف والمستندات والإجراءات السابقة والتوصية، يزداد خطر اتخاذ قرار غير مكتمل وإعادة إدخال المعلومات لاحقًا.

تستخدم الوحدة لتسجيل الملف ومتابعته في مرحلة ما قبل التقاضي، وتجميع بيانات الجهة والطرف المقابل وموضوع المطالبة والمستندات والمراسلات والإجراءات السابقة والتوصيات. وعند اعتماد التقاضي، يتحول الملف إلى دعوى مع الاحتفاظ بالسجل.

ما الذي تعرضه / تديره الوحدة؟

  • بيانات الملف القانوني قبل فتح الدعوى.
  • بيانات الجهة والطرف المقابل وصفاتهم.
  • موضوع الملف ونوع المطالبة وقيمتها.
  • الإجراءات والمراسلات السابقة لرفع الدعوى.
  • المحامي أو الموظف المسؤول عن الدراسة.
  • المستندات والأدلة والملاحظات والتوصيات وقرار التحويل.

الأسئلة التي تجيب عليها الوحدة

  • هل بيانات الملف والأطراف مكتملة؟
  • ما المستندات أو الأدلة الناقصة؟
  • ما الإجراءات السابقة؟
  • من المسؤول وما توصيته؟
  • هل الملف جاهز للتقاضي أو التسوية أو الحفظ؟

كيف تساعد إدارة الشؤون القانونية وفريق العمل؟

تنظم الملفات منذ الاستلام وتمنع القفز إلى التقاضي قبل اكتمال الدراسة.

يدرس الموضوع ويسجل التوصية القانونية.

توفر البيانات والمستندات وتتابع القرار.

يراجع الجاهزية ويعتمد الحفظ أو التسوية أو التقاضي.

القيمة والعائد التشغيلي

  • رفع جودة قرار فتح الدعوى.
  • تقليل الدعاوى ذات البيانات الناقصة.
  • حفظ الإجراءات السابقة للتقاضي.
  • تجنب إعادة إدخال البيانات عند التحويل.
  • تحسين التنسيق بين القانونية والإدارات.
  • إظهار حجم الملفات قيد الدراسة.

وحدة ملف التسجيل تمنح البنك بوابة منضبطة بين استلام الموضوع وفتح الدعوى، بحيث ينتقل الملف بعد دراسة موثقة.