الانتقال إلى المحتوى

وحدة البلاغات

تابع البلاغ من التسجيل حتى الإغلاق أو الانتقال للتقاضي

تتعامل إدارة الشؤون القانونية بالشركات مع البلاغات المقدمة إلى الشرطة أو النيابة العامة والجهات المختصة، سواء كانت الشركة أو إحدى شركاتها التابعة هي مقدمة البلاغ أو طرفًا فيه، وما يرتبط بذلك من محاضر وتحقيقات وقرارات وتظلمات وإجراءات لاحقة. وعند غياب سجل موحد، يصعب تتبع المراحل والمواعيد والمستندات والانتقال من البلاغ إلى الدعوى.

توفر الوحدة في لوماكس مسارًا منظمًا لإدارة البلاغ أو الشكوى من التسجيل حتى الإغلاق، مع ربطه بالشركة أو الشركة التابعة المعنية والأطراف والمستندات والقرارات والمواعيد والقضايا اللاحقة إذا تطور الملف إلى تقاضٍ.

ما الذي تعرضه / تديره الوحدة؟

  • رقم البلاغ ونوعه وتاريخ التقديم.
  • مركز الشرطة أو النيابة أو الجهة المختصة.
  • صفة الشركة أو الشركة التابعة (مبلِّغة أو مبلَّغ ضدها) والأطراف المرتبطة.
  • الواقعة والتصنيف والمرحلة الحالية.
  • مواعيد الحضور والتحقيق والمتابعة.
  • قرارات التحقيق أو الردود الرسمية والتظلمات.
  • المستندات والأدلة والمرفقات.
  • المحامي المسؤول والمصروفات المرتبطة.
  • الربط بالقضية عند الانتقال إلى مرحلة التقاضي.

الأسئلة التي تجيب عليها الوحدة

  • ما المرحلة الحالية للبلاغ؟
  • ما القرار أو الإجراء التالي المطلوب؟
  • هل توجد مواعيد حضور أو تحقيق أو تظلم؟
  • ما المستندات والأدلة المرتبطة؟
  • هل تحول الملف إلى قضية منظورة؟
  • من المحامي المسؤول وما آخر تحديث؟

كيف تساعد إدارة الشؤون القانونية وفريق العمل؟

يتابع البلاغ بكامل مستنداته وقراراته وإجراءاته.

يرى الملفات التي قد تتحول إلى دعاوى ويتابع المخاطر على الشركة أو الشركة التابعة المعنية.

تراقب الملفات الحساسة وتضمن الاستجابة في الوقت المناسب.

يتولى التنبيهات والمراجعات والمواعيد الرسمية.

القيمة والعائد التشغيلي

  • تنظيم مسار البلاغات من البداية للنهاية عبر الشركة وشركاتها التابعة.
  • تقليل مخاطر فقدان قرار أو موعد أو مستند مهم.
  • تعزيز جاهزية الشركة أمام الشرطة والنيابة والجهات المختصة.
  • تسهيل التحول المنظم من البلاغ إلى التقاضي.
  • حفظ سجل كامل للإجراءات والتطورات.

وحدة البلاغات تمنح إدارة الشؤون القانونية سيطرة عملية على الملفات الجنائية والإجرائية قبل وأثناء تحولها إلى نزاع قضائي.