تحتاج إدارة الشؤون القانونية إلى التواصل مع الإدارات الرئيسية الداخلية في الشركة بخصوص طلبات أو استفسارات معينة تخص موظفًا محددًا، وغالبًا ما يكون هذا الطلب مرتبطًا باستشارة سابقة أو قائمة. وعندما تُدار هذه الطلبات عبر المحادثات أو الرسائل المتفرقة، يصعب معرفة المسؤول الفعلي عن الرد، أو سبب التأخير، أو ارتباط الطلب بالاستشارة، أو الموظف المعني، وهو ما يخلق فجوات في المتابعة ويزيد الضغط على الإدارة.
تنظم وحدة الطلبات الإدارية في لوماكس تواصل إدارة الشؤون القانونية مع الإدارات الرئيسية الداخلية بخصوص طلبات أو استفسارات تخص موظفًا محددًا ومرتبطة باستشارة محددة، مع تحديد المسؤول والأولوية والموعد والحالة، وربط الطلب بالاستشارة والموظف والإدارة المعنية. كما تدير وحدة الطلبات والمهام الإدارية الداخلية الخاصة بإدارة الشؤون القانونية ذاتها وبكل موظف من موظفيها، بحيث تغطي عمل الإدارة الداخلي إلى جانب تواصلها مع الإدارات الأخرى. ويمكن استخدام قوائم مراجعة ومسارات اعتماد للطلبات المتكررة.
